La historia del Spam es algo curiosa. El Spam real es un embutido de carne de puerco (el cual considero sabroso por cierto), la forma en que llegó a ser relacionado con el correo no deseado es curiosa. El Spam originalmente era llamado Hormel’s Spiced Ham. Debido a su popularidad, los dueños de la marca recortaron el nombre a SPAM. Este jamón sirvió de alimento a los soldados soviéticos y británicos en la Segunda Guerra Mundial y se decía que podía ser encontrado en cualquier parte (igual que el correo no deseado). Aunque la verdadera razón por la cual se relacionó el Spam con el correo basura fue a raíz de un episodio de una serie llamada Monty Python’s Flying Circus. Hay un sketch en el cual un grupo de vikingos está en una taberna. Pues realmente no me causó gracia el dichoso sketch, pero el caso es que al preguntar el menú la camarera recita una lista de combinaciones de alimentos, para el final, sólo repite spam, spam, spam… Y los vikingos empiezan a cantar una canción en la que sólo repiten spam, spam, spam… Pues bien, el humor del sketch apesta, la canción de los vikingos está llena de palabras y carente de contenido, puro spam, spam, spam… y es por esta razón que el correo basura se relaciona con esta palabra, pues al igual que la canción spam, spam, spam… estos correos sólo sirven para un único propósito: spam, spam, spam, spam, spam… si saben a lo que me refiero.
Ya en términos computacionales, el spam es el correo no deseado (o no solicitado), que muchas veces supera en número a los correos que de verdad son de nuestro interés y consume rápidamente el espacio de almacenamiento de las cuentas de correo. A pesar de las diferentes aplicaciones que se han desarrollado para combatir este molesto fenómeno, el spam sigue llegando a nuestros correos día tras día, y no siempre viene de parte de desconocidos.
Este tipo de correos representa un verdadero problema, para algunas personas podría resultar incluso peligroso, permítanme explicarme. El spam ocupa memoria de nuestras cuentas de correo, si el correo no deseado trae un archivo adjunto (ej. power point, zip, imagenes, videos, etc.) lo mas probable es que ocupe mucho espacio, si a eso aunamos la baja frecuencia con que algunas personas checan su correo, es posible que su limitado espacio de almacenamiento sea saturado completamente gracias al spam, esto puede ocasionar que alguien no reciba un correo que es verdaderamente importante, ya que al tener la cuenta llena, el servicio de e-mail impedirá que siga recibiendo correos.
Otra forma en la que se pierden correos importantes por culpa del spam es debido a los filtros. Los programas que intentan reconocer el correo no deseado, en ocasiones, confunden un correo importante con spam, enviando el correo a la carpeta de spam. El usuario puede leer su correo importante demasiado tarde debido a que se encuentra en una carpeta indeseada (que no tiene porqué revisar) o incluso perderlo por completo, ya que estas carpetas se borran con regularidad.
Un tipo muy especial de spam son las famosas “cadenitas”. Este correo es enviado por tus propios amigos, conocidos, familiares, etc. y a pesar de las buenas intenciones que puedan tener, también representa un problema. Para empezar, debido a que provienen de cuentas de correo familiares, no serán filtrados a la carpeta de spam. Además, estos correos suelen traer archivos adjuntos, que provocan los problemas anteriormente expuestos o aún peor, facilitan la propagación de virus, gusanos, troyanos, y otras alimañas indeseables, que representan un peligro mucho más grande y han llegado a causar graves daños.
Las “cadenitas” por si mismas poseen el comportamiento de un virus, y no hay que ser un programador experimentado para iniciar una cadena. Un virus se reproduce a si mismo, algunos tienen propósitos más allá de la simple difusión, otros no. Igual ocurre con las “cadenitas”, sólo que hacen uso del destinatario para cumplir su cometido de reproducción mediante el uso de la “Ingeniería Social“. Los métodos de reproducción son simples, hacen uso de trucos muy viles de convencimiento, que funcionan. Traduciendo los sentidos de estas ordenes podemos ver la forma en que estas cadenas explotan a sus destinatarios para hacerlos partícipes de los propósitos del creador original de la cadena. Por ejemplo, se incluyen instrucciones que incluyen amenazas (como la mala suerte, maldiciones, y esas cosas), y aunque muchas personas no crean en esto envían el correo porque “no vaya a ser”. Otras te dicen que envíes la cadena a tus amigos, a la gente que aprecias, y por el estilo. El usuario decide enviar la cadena, porque el no hacerlo significaría que no aprecia a sus amigos, familiares, etc. Igualmente decide responder al remitente, no se vaya a ofender, y de esta forma ha caído en la trampa del spam, se ha convertido en un esclavo más de la cadena, en un nodo, en un eslabón, que ha cumplido satisfactoriamente su cometido. Otros explotan la bondad y los anhelos de las personas solicitando ayuda para localizar a Juan Pérez, para ayudar a María Telos, para tener los favores de San Ingenuo, para que tus deseos se hagan realidad, etc.
Ahora mencionaré los correos peligrosos. Existen cadenas en las que se suplica un poco de ayuda de tipo económico para una seguramente muy noble causa, o un mensaje urgente que amablemente te envía a la página del banco para que cheques un problema grave con tu cuenta, tarjeta de crédito, o similar. Para muchas personas es evidente que esto es un vil timo, pero hay mucha gente que de verdad se traga el anzuelo, y es aquí donde radica el peligro. Este tipo de fraudes no es extraño (se les conoce como Phishing), y hay que tener mucho cuidado, los e-mails que te envían a la página del banco en realidad te envían a una página idéntica, cuyo único objetivo es robar tu numero de cuenta, password, y tanta información como les sea posible, caer en estas trampas es muy peligroso, y proporcionar información por estos medios puede traer consecuencias muy graves.
Regresando a cosas menos drásticas, por ahí anda circulando una “cadenita” que dice “Hotmail se Cierra” (que afirma se van a cancelar las cuentas de quienes no envíen el correo a todos sus contactos, m… que conveniente), me sorprendió que varios de mis contactos me enviaran esa cadena. Sin ofender a quienes me enviaron este correo, Hotmail (o cualquier otra empresa, organización, etc), jamás hará uso de las cadenas para transmitir un comunicado a sus usuarios, siempre enviarán mensajes personalizados, provenientes de la empresa misma y por el amor de dios, ¡no cometen faltas de ortografía tan aberrantes!. Pienso que muchos respondieron a este correo pensando “por si acaso es cierto”, pero así cayeron en la trampa y fueron partícipes de esta penosa actividad.
Hay muchos otros correos que son más inofensivos, traen chistes generalmente, y la intención de enviarlos es simplemente divertir al destinatario. Aunque también son correos molestos si no son solicitados, quitan el tiempo a quienes los reciben ya que en ocasiones hay que bajar un archivo adjunto, descomprimirlo, abrir el power point, y ver el dichoso mensaje (generalmente insípido) o simplemente es un e-mail largo. Y en eso se puede ir toda la tarde. Lo que yo pienso es que si alguien de verdad quiere leer chistes puede buscarlos él mismo en internet.
Hay otro punto que quiero mencionar respecto a las “cadenitas”. Normalmente la gente las envía a todos sus destinatarios, y supongo que nadie sabe para qué sirve la barra de direcciones que dice BCC (o CCO en español). En esta barra puedes poner todas las direcciones que quieras, el correo va a llegar a todos, pero nadie recibirá las direcciones de correo de los demás, ya que en este campo se indican los destinatarios Con Copia Oculta. Esto lo menciono porque en muchas de las cadenas que he recibido hay una cantidad impresionante de direcciones de correo electrónico, de las personas quienes han enviado y recibido la dichosa cadena. Cualquier persona que desee enviar nuevo spam puede contar fácilmente con miles de direcciones confirmadas, listas para ser usadas impunemente para cualquiera que sea el propósito del autor. Me parece un poco desagradable dar mi dirección de correo a alguien y que después mi dirección sea difundida indefinidamente de esta forma. Esto ocasiona que llegue más y más spam a mi correo, y lo peor del caso es que este mal uso de mi dirección no está en mis manos. ¡Y tan fácil que es simplemente poner mi dirección en el campo BCC!!!.
Para terminar este largo post, se que muchos de ustedes envían “cadenitas” cada que pueden, se que lo hacen por compartir un buen rato con sus amigos o para advertirles de algo importante, se que su intención no es mala, pero hay que tener en cuenta que se está contribuyendo a empeorar el problema del spam, pueden perjudicar a sus amigos haciéndoles perder correos de verdad importantes o divulgando la dirección de correo electrónico que les han confiado, la cual caerá en manos de sabrá dios quien. En ocasiones se puede ser cómplice involuntario de un fraude o de algún crimen, involucrando en ello a sus amigos. Hay que tener cuidado, no hay que creer nada de los que estos correos afirmen, y por favor, no hay que ser perezosos, cuando envíen este tipo de correos, háganlo como Copia Oculta.